Support

Questions, bugs or ideas for Peptide Coach, LooksMax Coach or Fitness Coach: write to info@apexweb.hu. Tell me which app, your iPhone model and what happened. I usually answer within 2 working days.

The coach does not answer

Check your internet connection, and in the app open Me > Privacy and make sure OpenAI is switched on. Voice notes need Soniox, spoken replies need ElevenLabs.

Subscriptions and refunds

Manage or cancel in iPhone Settings > your name > Subscriptions. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com. If you reinstall, use Restore purchases on the Pro screen.

Delete your data

In the app open Me and choose Delete everything. Your data is stored on your phone, so this removes it. See the privacy policy.

Medical questions

The apps do not replace a doctor. In an emergency call your local emergency number (112 in the EU).

---

Ügyfélszolgálat

Kérdés, hiba vagy ötlet a Peptide Coach, a LooksMax Coach vagy a Fitness Coach kapcsán: írj az info@apexweb.hu címre. Írd meg, melyik alkalmazásról van szó, milyen iPhone-od van, és mi történt. Általában 2 munkanapon belül válaszolok.

Nem válaszol az edző

Nézd meg az internetkapcsolatot, és az alkalmazásban az Én > Adatvédelem résznél legyen bekapcsolva az OpenAI. A hangüzenethez a Soniox, a felolvasáshoz az ElevenLabs kell.

Előfizetés és visszatérítés

Az iPhone Beállítások > a neved > Előfizetések menüjében kezelheted vagy lemondhatod. Visszatérítést az Apple intéz a reportaproblem.apple.com oldalon. Újratelepítés után a Pro képernyőn válaszd a Vásárlások visszaállítása lehetőséget.

Adatok törlése

Az alkalmazásban az Én résznél válaszd a Minden törlése gombot. Az adataid a telefonodon vannak, így ez törli őket. A részleteket az adatkezelési tájékoztatóban találod.

Egészségügyi kérdés

Az alkalmazás nem helyettesíti az orvost. Vészhelyzetben hívd a 112-t.